一則瀏覽器插件問題排障的曲折之旅

2019-06-14

最近遇到了一個瀏覽器調(diào)用Java插件的問題，前后花了不少時間總算使問題得到了解決，經(jīng)過這次問題的排查使我對Java插件運行環(huán)境有了更進一步的了解。

一、背景及現(xiàn)象

因工作需要在公司VMware EXSi平臺上部署了一套DDOS防護系統(tǒng)。主要有以下幾個部分組成：

1、 Vision，作用管理DP

2、 Defense Pro，流量清洗，基于IP mode模式

DefensePro是一款實時入侵防御系統(tǒng)（IPS）和DoS防護設(shè)備，通過保護應(yīng)用程序基礎(chǔ)架構(gòu)來維護業(yè)務(wù)連續(xù)性，免受傳統(tǒng)的基于漏洞的攻擊簽名更新，防止已知的攻擊，包括蠕蟲，木馬，僵尸程序，基于SSL攻擊和VoIP攻擊等。

APSolute Vision服務(wù)器從其所有托管的DefensePro設(shè)備接收攻擊信息。APSolute Vision處理收到的信息并將其存儲到APSolute Vision數(shù)據(jù)庫，然后通過APSolute Vision Reporter（AVR）最終展現(xiàn)給用戶。AVR基于Java插件運行從APSolute Vision客戶端啟動，并可生成詳細信息報告。

大家都知道Java可以在Windows 10， Windows 8，Windows 7以及macOS平臺使用，一般來說只要在操作系統(tǒng)上正確安裝了Java便能通過瀏覽器打開。但比較奇怪的是win10系統(tǒng)下安裝了Java使用GoogleChrome還是無法打開AVR，跳轉(zhuǎn)到AVR界面后只能顯示出以下窗口，除此沒有任何錯誤提示。

二、問題排查

出現(xiàn)頁面無法正常打開后，本人第一反應(yīng)是服務(wù)沒有起來？隨即檢查了服務(wù)發(fā)現(xiàn)端口是ok的。

后來懷疑瀏覽器跟Java版本不兼容？然后又花了不少時間專門搭了測試機，后來在Safari瀏覽器上終于有了一個新的發(fā)現(xiàn)。

然后在網(wǎng)上搜索“Please install Java on this browser to view AVRPortal” 在Java官網(wǎng)找到一篇文章（https://java.com/en/download/help/enable_browser.xml），文章大概內(nèi)容是講安裝Java后Applet無法運行是因為Web瀏覽器中未啟用Java。文章中更是提到了現(xiàn)在很多新版瀏覽器不再支持Java插件，而且 Chrome從42版本開始便停用瀏覽器支持插件的標準方式，同時新版Firefox刪除了NPAPI插件支持，因此使用Firefox瀏覽器52版本及更高版本的用戶更是無法啟用Java。

三、解決方法

這下總算是找到了方向，抱著試試的態(tài)度在win7系統(tǒng)下安裝Java分別使用GoogleChrome以及Firefox進行嘗試，最后終于成功的打開了APSolute Reporter。下面為大家提供上win7系統(tǒng)下的設(shè)置方法（win10系統(tǒng)設(shè)置方法與win7系統(tǒng)相同）。

一、win7系統(tǒng)下使用GoogleChrome_39_64bit

1、首先安裝jdk1.8.0_202，并且修改Java變量，成功后打開cmd測試顯示如下界面：